Le département Customer Success est la voix du client en interne. Qu’ils soient en Amérique du Nord ou en France, les coachs sont en contact permanent avec les utilisateurs pour les aider tout au long de leur expérience Cedreo. Depuis l’onboarding en passant par le support, la création de tutoriels vidéo, les cours interactifs ou encore la fidélisation, tout est fait pour les chouchouter et éviter le churn.